1.售前服務            
介紹產品及其使用中的性能及相關技術參數、保價谘詢、解答客戶安裝及使用中的各種問題。
根據客戶提供的使用環境、條件、載流量等各方麵因素,為客戶提供參考谘詢。

2.售中服務
及時與客戶簽訂訂貨合同,為客戶提供產品生產進度的即時谘詢。
監督產品是否按照客戶的要求進行包裝和運輸。
及時跟蹤產品運輸是否安全、準時、保質保量送達客戶。
提供客戶派人來公司監造成品出廠前的檢查服務和生活服務,耐心解答客戶提出的生產過程中的疑問或其他方麵的合理要求。

3.售後服務
認真及時處理客戶來電、來函、來訪,迅速解決用戶發現的各種問題。
用戶有任何技術質量問題,1小時內回複,在一個工作日給客戶滿意答複。若需要工程師到現場提供技術服務,省內公司承諾在24小時內派出技術工程師進行確認處理,並做到問題不解決,人員不撤離。

如遇特殊情況,與客戶協商處理。
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